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在波动市场中处理客户关系
第1部分：建立一个坚强的基础
理解投资
了解客户
中国市场目前的波动性
第2部分：帮助客户经历困难时期
如何在波动市场中管理客户关系（案例分析与角色扮演）
在波动市场中通过讲故事的方式处理客户关系
顾问的角色